2021.05.02.

Az autókereskedő, a nepper és a többiek

autókereskedő

Mivel életem egy részét kereskedésekben töltöm, ejtenék néhány keresetlen szót az ott dolgozókról és a tulajdonosokról. Szerencsésnek mondhatom magam, mert sok helyre járok, ahol kifejezetten jók a tapasztalataim. Az autókereskedő is ember.

Erről túl sokat nem is mesélnék. Mindenki el tudja képzelni, hogy milyen az, amikor udvarias a kiszolgálás, tiszta, rendezett a környezet és akkor sem ugranak az ember torkának, ha talál valami hibát az adott autón, esetleg nem köttetik adásvétel az átvizsgálás után. Erre is van példa, nem is kevés.

Ezekben a kereskedésekben tudják mit jelent szolgáltatást nyújtani és igyekeznek maximálisan kiszolgálni a vásárlói igényeket. Még akkor is, ha azok néha túlzók, vagy messze vannak a racionálistól – mert ilyen is van.

És hát vannak azok a kereskedések, amik a jó ég tudja, hogyan tudnak fennmaradni.

Néhány példa következik.

Kecskemét

 

Kisebb kereskedés, 8-10 autó. Jártam már itt korábban, akkor nem találkoztam a tulajjal. Szerencsém volt.

Mivel minden út előtt egyeztetek az ügyfeleimmel, mindig kérni szoktam, hogy előre beszéljék meg érkezésünk időpontját

Ez több okból is fontos:

  • biztosan ott lesz az autó a kereskedésben
  • a kereskedő is ott lesz
  • esetleg nem a kereskedés leghátsó zugából kell kibányászni a járművet

Jelen esetben is jeleztük érkezési szándékunkat az autókereskedő felé. Ügyfelemmel jó tíz perccel a megbeszélt időpont előtt odaértünk a helyszínre – Budapestről. Kár volt sietni.

Emberünk egy laza negyed órás késéssel ért oda… Ő a Szolgáltató, aki szeretne eladni egy másfél millás autót- miért is lenne ott időben?- ami persze egy kalap szar volt. Persze ő ezen jól felháborodott és mindenáron egy ismerős szerelőhöz akarta elvinni. Majd a haverok megmondják milyen tuti ez a verda. Márkaszervizes vizsgálathoz már nem volt kedve. Ez is életszerű. Nem is értem, ha egy műszakilag vállalhatatlan autót árul valaki, akkor az szar marad, még akkor is ha rálocsolunk 2 liter szilikont. Mert persze ez is olyan volt, fénylett mint a Salamon töke. A kereskedő utána még két napig hívogatta az ügyfelemet… Noormális???

Nepper

Szlovák út (minden méterét imádom)

 

Szintén reggeli időpont, természetesen előre egyeztetve. 09.00-ra ott van az ügyfelem és én is.

Egy valaki hiányzik csak. Az autókereskedő.

09.15-kor rácsörgünk. Azonnal ott vagyok, közli a telefonba. Ez 09.25-re realizálódott.

Ilyenkor annyit azért várna az ember, hogy bocsi vagy valami. Természetesen semmi ilyesmi nem hagyja el a száját. És hogy teljes legyen az örömünk, a kiválasztott Honda Civic oldala szerintem Teddy hengerrel lett lefestve. A tükör törötten lóg, valami szilószerű nyálkás anyag van körbenyomva rajta, elvileg az tartja a helyén. A fényezés többi része erősen napszítta, az UV megtette a hatását. A Honda piros színű fényezésénél ez sajnos elő szokott fordulni. Persze a hirdetésben mintha nem is ez az autó lenne lefényképezve. A kereskedő jelzi, hogy kihozza a kulcsot- milyen előzékeny… Mire ügyfelem engem megelőzve kommunikálja, hogy arra nem lesz szükség. Innentől kezdve látványosan levegőnek vagyunk nézve.

És megint csak oda lyukadok ki, hogy vajon ez miképpen tud ebben a kiélezett versenyhelyzetben életben maradni? Mennyit kell lopni, csalni, hazudni, hogy egy ilyen vállalkozást életben tartsunk? A kérdés persze költői…

A végére egy jó tanács. Ha bármi hasonlót tapasztalnak, abban a pillanatban fordítsanak hátat. Mert ugye ilyen körülmények között is kifoghatunk egy jó kocsit, de higgyék el, ez a ritkább. Rengeteg kereskedés és még több  eladó autó van.

Cikk megosztása:

Hasonló tartalmú cikkek

Sztorik

1 febr 2025

A kilométerórát tekerik még, ugye?

A kilométeróra tekerés igen komoly problémát jelent a használtautó-piaccal kapcsolatban. Ez a gyakorlat-amikor egy jármű valódi futásteljesítményét csökkentik, hogy azt drágábban tudják eladni-, sajnos még mindig elterjedt. De miért is veszélyes/rizikós a kilométeróra tekerés?  Megtévesztés: A vevő téves információt kap a jármű állapotáról, ami a vásárlás után komoly problémákhoz vezethet. Pl. egy kimaradó tervszerű karbantartás. Biztonsági […]

Egyéb, Sztorik

1 jan 2025

Használt autó – 2024 az AutoRevizor szemszögéből

A használt autó átvizsgálások tapasztalatai a 2024-es évből December végét írunk, ülök a billentyűzet felett. Kéne most valami okosat írnom az idei évről. Hektikus év volt, akkor is, ha szigorúan csak szakmai szemmel nézem. Nem volt olyan őrült mozgás az árakban, mint a korábbi években, de ezt szerintem senki sem bánta. Egyre inkább közelednek egymáshoz […]

Sztorik

1 dec 2024

Mission Impossible – Revizor protokoll

Az autó átvizsgálás Budapest és Pest megye területén belül érhető el. Számos olyan megkeresést, emailt kapok, melyekben kiválasztott típusokról kérnek információt. Itt sokszor motortípusokról, dízel-benzines dilemmákról, hibridek tartósságáról, vagy éppen az elektromos autók körül kialakult mítoszokról, városi legendákról kérdeznek.   Tanácsadás Pont ezek a megkeresések inspiráltak a Tanácsadás szolgáltatásra, mely 30.000 Ft-ért egy óra beszélgetést […]

Kedves Ügyfeleink!
Az AutoRevizor 2025 02.04.-től 02.08-ig szabadságon van, első munkanap 02.10.
Ez idő alatt telefonon nem, és emailben is csak korlátozottan leszünk elérhetőek.
Megértésüket köszönjük!