2021.05.02.

Az autókereskedő, a nepper és a többiek

autókereskedő

Mivel életem egy részét kereskedésekben töltöm, ejtenék néhány keresetlen szót az ott dolgozókról és a tulajdonosokról. Szerencsésnek mondhatom magam, mert sok helyre járok, ahol kifejezetten jók a tapasztalataim. Az autókereskedő is ember.

Erről túl sokat nem is mesélnék. Mindenki el tudja képzelni, hogy milyen az, amikor udvarias a kiszolgálás, tiszta, rendezett a környezet és akkor sem ugranak az ember torkának, ha talál valami hibát az adott autón, esetleg nem köttetik adásvétel az átvizsgálás után. Erre is van példa, nem is kevés.

Ezekben a kereskedésekben tudják mit jelent szolgáltatást nyújtani és igyekeznek maximálisan kiszolgálni a vásárlói igényeket. Még akkor is, ha azok néha túlzók, vagy messze vannak a racionálistól – mert ilyen is van.

És hát vannak azok a kereskedések, amik a jó ég tudja, hogyan tudnak fennmaradni.

Néhány példa következik.

Kecskemét

 

Kisebb kereskedés, 8-10 autó. Jártam már itt korábban, akkor nem találkoztam a tulajjal. Szerencsém volt.

Mivel minden út előtt egyeztetek az ügyfeleimmel, mindig kérni szoktam, hogy előre beszéljék meg érkezésünk időpontját

Ez több okból is fontos:

  • biztosan ott lesz az autó a kereskedésben
  • a kereskedő is ott lesz
  • esetleg nem a kereskedés leghátsó zugából kell kibányászni a járművet

Jelen esetben is jeleztük érkezési szándékunkat az autókereskedő felé. Ügyfelemmel jó tíz perccel a megbeszélt időpont előtt odaértünk a helyszínre – Budapestről. Kár volt sietni.

Emberünk egy laza negyed órás késéssel ért oda… Ő a Szolgáltató, aki szeretne eladni egy másfél millás autót- miért is lenne ott időben?- ami persze egy kalap szar volt. Persze ő ezen jól felháborodott és mindenáron egy ismerős szerelőhöz akarta elvinni. Majd a haverok megmondják milyen tuti ez a verda. Márkaszervizes vizsgálathoz már nem volt kedve. Ez is életszerű. Nem is értem, ha egy műszakilag vállalhatatlan autót árul valaki, akkor az szar marad, még akkor is ha rálocsolunk 2 liter szilikont. Mert persze ez is olyan volt, fénylett mint a Salamon töke. A kereskedő utána még két napig hívogatta az ügyfelemet… Noormális???

Nepper

Szlovák út (minden méterét imádom)

 

Szintén reggeli időpont, természetesen előre egyeztetve. 09.00-ra ott van az ügyfelem és én is.

Egy valaki hiányzik csak. Az autókereskedő.

09.15-kor rácsörgünk. Azonnal ott vagyok, közli a telefonba. Ez 09.25-re realizálódott.

Ilyenkor annyit azért várna az ember, hogy bocsi vagy valami. Természetesen semmi ilyesmi nem hagyja el a száját. És hogy teljes legyen az örömünk, a kiválasztott Honda Civic oldala szerintem Teddy hengerrel lett lefestve. A tükör törötten lóg, valami szilószerű nyálkás anyag van körbenyomva rajta, elvileg az tartja a helyén. A fényezés többi része erősen napszítta, az UV megtette a hatását. A Honda piros színű fényezésénél ez sajnos elő szokott fordulni. Persze a hirdetésben mintha nem is ez az autó lenne lefényképezve. A kereskedő jelzi, hogy kihozza a kulcsot- milyen előzékeny… Mire ügyfelem engem megelőzve kommunikálja, hogy arra nem lesz szükség. Innentől kezdve látványosan levegőnek vagyunk nézve.

És megint csak oda lyukadok ki, hogy vajon ez miképpen tud ebben a kiélezett versenyhelyzetben életben maradni? Mennyit kell lopni, csalni, hazudni, hogy egy ilyen vállalkozást életben tartsunk? A kérdés persze költői…

A végére egy jó tanács. Ha bármi hasonlót tapasztalnak, abban a pillanatban fordítsanak hátat. Mert ugye ilyen körülmények között is kifoghatunk egy jó kocsit, de higgyék el, ez a ritkább. Rengeteg kereskedés és még több  eladó autó van.

Cikk megosztása:

Hasonló tartalmú cikkek

Egyéb, Sztorik

1 jún 2025

Kérem a következőt, avagy hogyan NE bukj el tízmilliót

Autó átvizsgálás, és Dr. House? De hogy jön ide az egyik legnépszerűbb sorozat címszereplője? Rendhagyó blogcikk írásának álltam most neki. Ha emlékezetem nem csal, akkor az első átvizsgálás lesz, amit nem én végeztem el, de én írok róla.  Tomi állapotfelmérésén alapul ez a történet. Tomiról pedig azt kell tudni, hogy precíz. És látott már néhány […]

Egyéb, Sztorik

1 máj 2025

Amikor a kereskedő harap, az autó meg rohad

A nepper lélektana egy kifürkészhetetlen valami, karakterfejlődése egy vásárlás során pontosan megfigyelhető. Van az úgy, hogy az ember jóhiszeműen beugrik egy „eladó csodajárgányt” megnézni. Persze a hirdetésben hangzatos szókapcsolatok (nepperszleng) vakítanak el, mint „garázsban tartott”, „nem dohányzó”, „szinte új állapot”, „első tulajdonostól”. A valóság? Hát, az egy másik univerzum. Hétköznap délelőtt vágtunk bele az átvizsgálásba […]

Egyéb

1 ápr 2025

Tesla elektro-sokk

Tesla állapotfelmérés, avagy mit mutat a piac. Miért vegyél vagy miért ne vegyél Teslát? Talán már köztudott tény, hogy nem ellenzem az elektromos autókat. Sőt, mivel jómagam is ilyet használok, kifejezettem szeretem a praktikumát, olcsó üzembentartását. A vételár persze más kérdés, de mostanában csökkenő tendenciát mutat ez is -még… Meggyőződésem, hogy minimálisan emelkedni fognak az […]

Kedves Ügyfeleink!
Az AutoRevizor 2025 02.04.-től 02.08-ig szabadságon van, első munkanap 02.10.
Ez idő alatt telefonon nem, és emailben is csak korlátozottan leszünk elérhetőek.
Megértésüket köszönjük!